שאלות נפוצות
להלן מספר שאלות נפוצות בנושא רכישהמי נותן אחריות על הרכישה?
האחריות ניתנת ע"י אופק חדש. אנו בוחרים במוצרים אמינים לאחר שנבדקו אצלנו. לרב האחריות הניתנת על המוצרים ארוכה יותר ממוצרים מקבילים בשוק.
היכן ניתן לראות את המוצר? היכן ניתן להתרשם מפעולתו?
למרבית המוצרים ישנם סרטונים רבים באתר המדגימים את פעולתם. בנוסף, ניתן להגיע אלינו על פי השעות והכתובת המצוינים באתר. אם ברצונכם הדגמה של מוצר ספציפי נודה לכם על תיאום איתנו מראש. אתם מוזמנים להביא אתכם חומרי גלם ולבחון את המכשירים בעצמכם! מטרתנו היא שתרכשו את המוצר המתאים לכם ביותר ושתפיקו ממנו את המירב.
מה היתרונות ברכישה מאופק חדש מול רכישה בחו"ל?
- המוצר מקורי וכולל במידת הצורך רישוי מלא של מכון התקנים, הוראות בעברית, תקע ישראלי, הוראות אזהרה בעברית והתאמות נוספות אם נדרש.
- מתח הפעל המתאים לישראל - 220V. עבודה ב- 110V עם טרנספורמטור אינה מומלצת מפני שהיא מקצרת את אורך החיים של המוצר באופן משמעותי.
- לקוחותנו מקבלים תנאים מועדפים בשדרוג של המוצר לדגם מתקדם יותר.
- אפשרות החלפה והחזרה בהתאם לחוקי הצרכנות בישראל.
- אחריות מלאה ושירות לאחר קניה.
- רכישה בתשלומים או בקרדיט
- אין סיכון ברכישה. מוצר פגום יוחלף בחדש.
- אין עלויות נסתרות שקיימות ברכש מחו"ל: מכס, מע"מ, עלות סיווג מכס ועמלות, משלוח ועלות טרנספורמטור להספק גבוה במקרה של מתח לא מתאים.
אנו מודעים לאפשרויות הרכישה הנוספות שיש ללקוחותנו, ומשתדלים ככל יכולתנו להיות את הבחירה הטובה ביותר שלכם.
