צור קשר

מוזמנים ליצור איתנו קשר. כמו כן, ליקטנו עבורכם רשימת שאלות נפוצות בנושאים שונים לשרותכם

שאלות נפוצות

משלוחים

לרוכשים באתר בסכום של 400 ש”ח ומעלה המשלוח ללא עלות.

שירות שליחים עד הבית בעלות 35 ש”ח.

אנו מספקים את המוצרים שהזמנת בתוך ארבעה עד שישה ימי עסקים ממועד הזמנתך.
משלוחים עד הבית לישובים מרוחקים ומעבר לקו הירוק, יגיעו בתוך 7-10 ימי עסקים.
הזמנות מהשעה 13:00 ואילך ייחשבו כיום העסקים הבא. שירות המשלוחים הוא פנים ארצי – בתוך ישראל בלבד. משלוחים אל מעבר לקו הירוק דורשים בדיקה טלפונית מולנו לגבי אפשרויות שילוח.

– שירות לנקודת חלוקה בעלות 18 ש”ח.

למוצרים קטנים, ניתן לבצע שילוח באמצעות שירות בוקסאיט לנקודת האיסוף הנוחה עבורך.

לתשומת לבכם, בהזמנות בהן מוזמן יותר ממוצר אחד, לעיתים נשלחים המוצרים בנפרד ממחסנים שונים של החברה, ולכן מגיעים ללקוח בנפרד (ללא עלות משלוח נוספת).

– איסוף עצמי ללא עלות.

ניתן לאסוף את ההזמנה מאולם התצוגה שברחוב גיבורי ישראל 13 (בית סיטקו), קומה א’, אזור תעשיה פולג, נתניה. בשעות הפעילות.

שימו לב, באיסוף עצמי של טרמפולינות לאימון אישי בליקון, יש לוודא שהטרמפולינה נכנסת לרכב איתו אתם מגיעים.

הדגמות אישיות

אנו באופק חדש מאמינים במתן מידע מירבי על מוצרינו. לשם כך אנו יוצרים ומשתפים תוכן של מאמרים וסרטונים באתר, ואף מעודדים את קהל הלקוחות שלנו להגיע להדגמה אישית ולבצע בחירה מושכלת המבוססת על יכולות המכשיר, צורכי הלקוח וחווית השימוש בו.

מניסיוננו, הדגמה אישית מאפשרת התאמה מירבית לצורכי הלקוח שבחלוף הזמן תעודד שימוש מתמשך במכשיר.

הדגמות אישיות ניתנות גם ללקוחות שרכשו את אחד ממוצרי אופק חדש ומעוניינים למקסם את השימוש בו וגם ללקוחות שמתלבטים באיזה דגם לבחור. ניתן להתנסות בכל מוצרינו טרם הרכישה.

אנו מזמינים אתכם להירשם להדגמה אישית שתיערך במתחם הסדנאות של אופק חדש ברחוב גיבורי ישראל 13 (בית סיטקו) קומה א’, אזור תעשיה פולג, נתניה.

ניתן להירשם להדגמה אישית דרך עמוד סדנאות והדגמות או ביצירת קשר בטלפון 1700-70-2009.

סדנאות

היכן מתקיימות הסדנאות?
סדנאות האוכל של אופק חדש מתקיימות באולם התצוגה שלנו ברחוב גיבורי ישראל 13 (בית סיטקו) קומה א’, באזור התעשייה פולג, בנתניה.

מתי מתקיימות הסדנאות?
הסדנאות ללא תשלום. מתקיימות בימי שישי בין השעות 9:30-11:30. יש להרשם לסדנאות מראש.

מי מעביר את הסדנאות?
הסדנאות מועברות על ידי מומחים מובילים בתחומי הבישול הבריא, ניקוי רעלים וספורט ביניהם: עדנה מינץ, טלי מחלב ועוד.

כיצד נרשמים לסדנאות?
ניתן להרשם לסדנאות במגוון דרכים: מילוי טופס ההרשמה דרך עמוד הסדנה באתר. מומלץ להרשם מוקדם ככל האפשר על מנת להבטיח את מקומכם בסדנא.

האם כל אחד יכול להרשם לסדנאות?
בהחלט. הסדנאות במיוחד מומלצות למי שמתעניין במוצרים או שכבר רכש אחד ממוצרינו, ללא תלות בגיל או מגדר. הסדנאות שלנו מורכבות ממגוון משתתפים בטווח גילאים רחב.

כמה משתתפים יש בכל סדנא?
כמות המשתתפים שונה מסדנא לסדנא, על מנת לאפשר למשתתפים להפיק מהן את המיטב. בסדנאות הבישול מוזמנים להשתתף עד 40 איש בכל סדנא. על כן כדאי להרשם ולהבטיח את מקומכם כשבוע לפני הסדנא.

כמה זמן אורכות הסדנאות?
כשעתיים

מהי עלות ההשתתפות בסדנא?
הסדנאות ללא עלות אך דורשות הרשמה מראש.

האם ניתן לרכוש את המוצרים בהם התנסנו במהלך הסדנא?
בהחלט. בתום הסדנא צוות החנות של אופק חדש ישמח לעמוד לרשותכם, לענות על כל שאלה ולייעץ לכם אילו מוצרים הם המתאימים ביותר לצרכים שלכם.

כיצד אוכל להתעדכן לגבי סדנאות?
אנו ממליצים להירשם לניוזלטר בו אנו מעדכנים פתיחת הרישום לסדנאות.

שירות עבור מוצרים

במחלקת שירות הלקוחות שלנו ישמחו לענות על כל שאלה בנוגע למוצרינו.
ניתן ליצור קשר עם מחלקת שירות לקוחות בטלפון 1700-70-2009 בכל שעות פעילות החנות. בנוסף, ניתן ליצור קשר דרך האתר.

באופק חדש קיימת מעבדת תיקונים בה ניתן שירות על ידי חשמלאי מוסמך, למוצרים שנרכשו באופק חדש. ניתן לתאם מראש מועד הגעה למעבדה או לתאם עמנו את משלוח המוצר שברשותכם לצורך בדיקה וטיפול.

הנחיות למשלוח ואריזה יינתנו על ידי נציג שירות הלקוחות.

בעמוד חוות הדעת בזאפ, גוגל, וערוצים נוספים, תוכלו להתרשם מחווית השירות שלנו. אנו מאמינים בתמיכה בלקוחותינו בכל הנדרש.

הגעה ושעות פתיחה

כתובת אולם התצוגה

גיבורי ישראל 13 (בית סיטקו), קומה א’. א.ת. פולג, נתניה

שעות פעילות:

  • ימים א’ – ה’ 10:00-17:00
  • שישי ערבי חג 09:00-13:00

הגעה לשירות לקוחות ולרכישה באולם התצוגה בתיאום מראש.
בטלפון 1700-70-2009 ו/או ווטסאפ (הודעות בלבד) 054-6474547.

משרה באופק חדש

אם אתם מטפלים שאוהבים אנשים
ומחפשים משרה חלקית ואפילו מלאה.
אנחנו רוצים אתכם
לתפקיד של יעוץ למכירות
בחנותנו בנתניה.

0